テーマは「DXで実現、新しい婚活のかたち」

開業以来、一人ひとりに寄り添うサポートを大切にしてきましたが、会員数が増えるにつれ、より質の高いサポートを継続するためには業務の効率化も必要だと感じるようになりました。

そこで、HubSpotを活用した顧客管理や情報共有の仕組みを整え、AIによる分析も取り入れながら、会員様へのサポート品質の向上に取り組んでいます。

現在はアバター相談ルームやバーチャル婚活もスタート！

「相談したいけれど顔出しは少し抵抗がある」
「遠方に住んでいて来店が難しい」
「仕事が忙しく移動時間を減らしたい」

そんな方でも、安心して婚活を進められる環境づくりを目指しています。

一方で、婚活はデータだけでは成り立ちません。

AIやDXによって傾向を分析したり、活動を効率化したりすることはできますが、悩みに寄り添い、不安を受け止め、最後に背中を押すことができるのは人だからこそできる役割だと考えています。

だからこそ、DXは人に代わるものではなく、人のサポートをさらに充実させるための手段として活用しています。

これからも「人の温かさ」と「最新のDX」を組み合わせながら、一人でも多くの方の幸せなご縁をお手伝いしてまいります。

このような機会をいただいた浜松商工会議所様、そして日頃から支えてくださる皆様に心より感謝申し上げます。

今後も新しい婚活の形に挑戦し続けてまいります。

現在の結婚相談所のイメージが変わるかも

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